Właścicielem sklepu internetowego Persona jest firma "JAGUAR" Tomasz Chwiłowicz z siedzibą przy ul. Dworcowej 62, 62-400 Słupca, NIP: 667-104-48-32, REGON: 311085346.

1. Składanie zamówień

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu.

Zamówienia mogą być składane za pośrednictwem sklepu internetowego Persona,na stronie www.personagift.pl .

Sklep Persona zastrzega sobie prawo odrzucenia błędnie wypełnionego formularza zamówienia.

2. Realizacja zamówień

Zamawiający otrzymuje  mailowe potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji; warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu i adresu e-mail Zamawiającego.

Sklep Persona prezentuje aktualną i pełną ofertę produktów. Nie jest to równoznaczne z posiadaniem wszystkich towarów na stanie magazynowym naszego sklepu. Zamówienia przekazywane są do realizacji do godziny 11.00 każdego dnia roboczego. Realizacja zamówienia następuje w ciągu 5 dni roboczych, jeśli zamawiany towar znajduje się w magazynie. Jeśli po złożeniu zamówienia okaże się, że zamówiony towar nie jest obecnie dostępny, Klient zostaje poinformowany telefonicznie lub mailowo o planowanym czasie realizacji zamówienia oraz o możliwościach zastąpienia zamawianego wyrobu innym.

Do zakupu zawsze dołączamy paragon na życzenie Klienta. Wystawiamy również faktury VAT bezterminowo na prośbę Klienta nieprowadzącego działalności gospodarczej. Klientom prowadzącym działalność gospodarczą faktura może zostać wystawiona tylko i wyłącznie w dniu wystawienia paragonu, dlatego prosimy o zgłaszanie chęci otrzymania faktury w momencie składania zamówienia. Faktura VAT/paragon jest wysyłana razem z towarem na adres podany przez Zamawiającego.

3. Dostawa

Czas dostawy towaru oraz godziny dostaw przesyłek określone są regulaminami poszczególnych dostawców (DHL). Klient ma możliwość śledzenia kolejnych etapów realizacji zamówienia telefonicznie lub na stronie internetowej www.personagift.pl .

Koszt przesyłki jest doliczany do wartości zamówienia i wynosi:

Przesyłka kurierska:

    - zwykła: 17,00 PLN

    - pobraniowa: 24,00 PLN

Sklep Persona nie wysyła zamówień za granicę.

Zamawiający ma prawo sprawdzić zawartość przesyłki w obecności pracownika firmy ją doręczającej, w momencie odbioru, po uiszczeniu opłaty.

4. Warunki płatności

Ceny wyrobów podane na stronie internetowej www.personagift.pl są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich.

Płatności za dokonywane zakupy mogą być uiszczane w następujących formach:

- przy odbiorze - płatne u kuriera

- kartą kredytową - przez terminal internetowy

- przedpłata na konto obsługiwana przez firmę Dotpay

- płatność w formie PRZEKAZU/PRZELEWU Z DOWOLNEGO BANKU obsługiwana przez firmę Dotpay

- płatność w formie PRZEKAZÓW POCZTOWYCH obsługiwana przez firmę Dotpay

5. Gwarancja jakości

Wszystkie wyroby sprzedawane przez firmę JAGUAR są fabrycznie nowe. Udzielamy na nie gwarancji zgodnie z obowiązującym prawem cywilnym.

Skóry naturalne stosowane w wyrobach kaletniczych charakteryzują się śladami drobnych, miejscowych zadrapań, przebarwień, zrogowaceniami lica, jarzmami i innymi pojedynczymi znakami, które należy traktować jako dowód autentyczności i szlachetności skóry, z której wyrób został wykonany.

6. Reklamacje i zwroty

Klient ma prawo zrezygnować z zamówionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 12 miesięcy od daty odebrania przesyłki. 

Zwracany towar Klient wysyła na własny koszt. Do odsyłanego produktu musi być dołączony dokument zakupu: paragon lub kopia faktury. Zwrot należności następuje w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zwracanego towaru na adres lub rachunek bankowy wskazany przez Zamawiającego. Dodatkowo sklep wyśle na adres klienta skórzany upominek.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu zakupiony produkt podlegałby reklamacji, musi ona być złożona w formie pisemnej na adres firmy JAGUAR. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem. W przypadkach uzasadnionych towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe, sklep zwróci Kupującemu równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie wyroby.

7. Dane osobowe

Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych informujemy, że dane osobowe naszych Klientów są zbierane wyłącznie na potrzeby marketingowe oraz realizacji zamówień, a przechowywane są w zbiorze danych firmy Jaguar. Każdy z Klientów dysponuje prawem modyfikowania swoich danych, a także prawem sprzeciwu, które należy zgłosić w siedzibie naszej firmy.

8. Postanowienia końcowe

Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmian na stronie internetowej www.personagift.pl , wycofywania z oferty poszczególnych produktów i wprowadzania nowych, przeprowadzania zmian, w tym zmiany cen. Zdjęcia wyrobów mogą nie w pełni oddawać ich rzeczywisty wygląd. 

Każdy produkt posiada logo PERSONA!

Firma JAGUAR nie ponosi odpowiedzialności za treść umieszczoną na bileciku z dedykacją, dołączonym do zakupionego wyrobu.

Niniejszy Regulamin może zostać zmieniony w każdym czasie. Zmienione zapisy Regulaminu są wiążące od momentu ich opublikowania w witrynie sklepu.

W sprawach nie objętych Regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.